A partir de un análisis de la Gestión Documental de la empresa y siguiendo los lineamientos del Archivo General de la Nación, de la Disciplina Archivística, y normas internacionales como la ISO 9001 – Sistema de Gestión de la Calidad e ISO 15489 – Records Management, se realiza un diagnóstico documental el cual le permita a las organizaciones tomar decisiones en esta materia.